Politique d’expédition

Política de Envío

Zonas de entrega

RosyNest realiza envíos a numerosos países alrededor del mundo, con una actividad principalmente orientada hacia Chile.

La disponibilidad de envío puede variar según el país o la región de destino.

Plazos de preparación y envío

Los pedidos suelen prepararse y enviarse en un plazo estimado de 7 a 12 días hábiles.

Estos plazos se proporcionan a título informativo y pueden variar según el volumen de pedidos, la disponibilidad de los productos o las limitaciones logísticas.

Métodos y transportistas de envío

Los productos se envían mediante diferentes transportistas según el país de destino y el proveedor logístico. Esto puede incluir servicios como La Poste, Colissimo, DHL, FedEx u otros transportistas internacionales y locales.

El método de envío más adecuado se selecciona automáticamente para garantizar una entrega rápida y segura.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al realizar el pedido, según el destino y los productos seleccionados.

Las tarifas aplicadas son las siguientes:

Envío estándar: 5,90 €
Envío premium: 9,90 €
Envío gratuito a partir de 60 € de compra

Los gastos de envío mostrados durante el pago son los aplicables al pedido correspondiente.

Seguimiento de pedidos

Cuando haya un número de seguimiento disponible, este será comunicado al cliente después del envío del pedido.

El seguimiento puede variar según el transportista utilizado y el país de destino.

Posibles retrasos

Pueden producirse retrasos ajenos al control de RosyNest, especialmente durante períodos de alta demanda, controles aduaneros, huelgas, interrupciones logísticas o casos de fuerza mayor.

RosyNest no podrá considerarse responsable de los retrasos adicionales causados por estos acontecimientos.

Derechos de aduana e impuestos de importación

Los posibles derechos de aduana e impuestos de importación corren a cargo del cliente.

Estos gastos pueden ser solicitados por las autoridades aduaneras del país de destino, especialmente fuera de la Unión Europea, y no están incluidos en el precio de los productos ni en los gastos de envío mostrados en la tienda.